Privatumo politika

Galioja nuo 2026 m. lapkričio 2 d.

Šioje privatumo politikoje paaiškiname, kokius asmens duomenis renkame internetinėje parduotuvėje orvis.lt, kodėl juos tvarkome, kam perduodame, kiek laiko saugome ir kokias teises turite. Duomenis tvarkome pagal Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (BDAR, ES 2016/679) ir Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymą.

1. Kas tvarko jūsų duomenis

Duomenų valdytojas – MB „Techno master“ (prekės ženklas „Orvis“)
Įmonės kodas: 305713882
El. paštas: info@technomaster.lt
Telefonas: +370 604 23757

Visais su asmens duomenimis susijusiais klausimais rašykite aukščiau nurodytu el. paštu.

2. Kokius duomenis renkame ir kodėl

Kada	Kokie duomenys	Kam naudojame	Teisinis pagrindas
Užklausa, kainos pasiūlymas, „Pasiteirauti“, konsultacijos rezervacija	Vardas, telefonas, el. paštas, miestas, patalpų plotas, pasirinkta įranga, jūsų komentaras	Atsakyti į užklausą, parinkti įrangą, paruošti kainos pasiūlymą, suderinti montavimą	Veiksmai jūsų prašymu prieš sudarant sutartį (BDAR 6 str. 1 d. b p.)
Užsakymas ir apmokėjimas	Vardas, pavardė, el. paštas, telefonas, pristatymo ir sąskaitos adresas, įmonės rekvizitai (jei perkate įmonei), užsakytos prekės, užsakymo ir mokėjimo būsena	Įvykdyti užsakymą, pristatyti ir sumontuoti įrangą, išrašyti sąskaitą faktūrą, vykdyti garantinius įsipareigojimus	Sutarties vykdymas (6 str. 1 d. b p.) ir teisinė prievolė – buhalterinė apskaita (6 str. 1 d. c p.)
Kliento paskyra	El. paštas, slaptažodis (saugomas tik užšifruotas), vardas, adresai, užsakymų istorija	Leisti prisijungti, matyti užsakymus ir sąskaitas, greičiau apsipirkti	Sutarties vykdymas (6 str. 1 d. b p.)
Grąžinimas, keitimas, garantija	Užsakymo numeris, kontaktai, prekė, priežastis	Išnagrinėti prašymą ir grąžinti pinigus ar pakeisti prekę	Teisinė prievolė ir sutarties vykdymas
Naršymas svetainėje	IP adresas, naršyklės tipas, aplankyti puslapiai, būtinieji slapukai	Užtikrinti svetainės veikimą ir saugumą, apsaugoti nuo įsilaužimų ir šlamšto	Teisėtas interesas (6 str. 1 d. f p.)
Naujienlaiškis (tik jei užsiprenumeruojate)	El. paštas	Siųsti pasiūlymus ir naujienas	Jūsų sutikimas (6 str. 1 d. a p.), kurį galite bet kada atšaukti

Neprašome ir netvarkome specialių kategorijų duomenų (pvz., sveikatos). Nepriimame automatizuotų sprendimų, kurie turėtų jums teisinių pasekmių.

3. Mokėjimai

Mokėjimus priima Paysera LT, UAB. Banko kortelės ar el. bankininkystės duomenis įvedate Paysera saugiame puslapyje – mes jų nematome ir nesaugome. Iš Paysera gauname tik informaciją, ar užsakymas apmokėtas. Paysera tvarko jūsų duomenis pagal savo privatumo politiką, skelbiamą paysera.lt.

4. Kam perduodame duomenis

Duomenų neparduodame. Juos perduodame tik tiems, kurie padeda mums suteikti paslaugą, ir tik tiek, kiek reikia:

Hostinger – svetainės talpinimas (serveriai Europos Sąjungoje);
Paysera LT, UAB – mokėjimų priėmimas;
Google (Gmail) – el. pašto paslauga, į kurią patenka užklausos ir užsakymų pranešimai;
Defiant Inc. (Wordfence) – svetainės apsauga nuo įsilaužimų (tikrinamas IP adresas);
kurjerių tarnybos ir vežėjai – prekių pristatymui;
montavimo partneriai – kai užsakote montavimą (vardas, telefonas, adresas);
buhalterinės apskaitos paslaugų teikėjas – sąskaitų apskaitai;
valstybės institucijos – tik kai to reikalauja įstatymai.

Kai kurie paslaugų teikėjai (Google, Defiant) gali tvarkyti duomenis už Europos ekonominės erdvės ribų, JAV. Tokiu atveju perdavimas vyksta pagal ES ir JAV duomenų apsaugos sistemą arba Europos Komisijos patvirtintas standartines sutarčių sąlygas.

5. Kiek laiko saugome

Užklausos ir kainos pasiūlymai, kurie nevirto užsakymu – 2 metus nuo paskutinio bendravimo;
užsakymai, sąskaitos faktūros ir kiti apskaitos dokumentai – 10 metų, kaip reikalauja Buhalterinės apskaitos įstatymas;
kliento paskyra – kol ją naudojate; paskyrą ištriname jūsų prašymu arba po 3 metų neaktyvumo (užsakymų dokumentai saugomi aukščiau nurodytą laiką);
garantiniai įrašai – visą garantijos laikotarpį ir 1 metus po jo;
saugumo žurnalai (IP adresai) – iki 12 mėnesių;
naujienlaiškio el. paštas – kol atšauksite sutikimą.

6. Slapukai

Šiuo metu naudojame tik būtinuosius slapukus, be kurių svetainė neveiktų: prekių krepšelio, prisijungimo prie paskyros, saugumo ir puslapių spartinimo. Jiems sutikimo nereikia.

Analitikos ar reklamos slapukų nenaudojame. Jei ateityje juos pridėsime, prieš įrašydami pirmiausia paprašysime jūsų sutikimo ir šią politiką atnaujinsime.

Slapukus galite ištrinti ar blokuoti savo naršyklės nustatymuose, tačiau tuomet gali neveikti krepšelis ar prisijungimas.

7. Jūsų teisės

Jūs turite teisę:

sužinoti, kokius jūsų duomenis tvarkome, ir gauti jų kopiją;
reikalauti ištaisyti netikslius duomenis;
reikalauti ištrinti duomenis („teisė būti pamirštam“), kai jų nebereikia ar jie tvarkomi neteisėtai;
apriboti duomenų tvarkymą;
gauti savo pateiktus duomenis susistemintu formatu ir perkelti juos kitam (duomenų perkeliamumas);
nesutikti, kad duomenys būtų tvarkomi teisėto intereso pagrindu;
bet kada atšaukti duotą sutikimą (pvz., naujienlaiškiui) – tai neturi įtakos ankstesniam tvarkymui.

Paskyros duomenis galite peržiūrėti ir pakeisti patys skiltyje „Mano paskyra“. Kitais atvejais parašykite į info@technomaster.lt – atsakysime per 1 mėnesį. Prieš vykdydami prašymą galime paprašyti patvirtinti jūsų tapatybę.

Jei manote, kad jūsų duomenys tvarkomi netinkamai, galite pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (L. Sapiegos g. 17, 10312 Vilnius, vdai.lrv.lt). Būsime dėkingi, jei pirmiausia kreipsitės į mus – stengsimės problemą išspręsti.

8. Kaip saugome duomenis

Svetainė veikia tik per šifruotą HTTPS ryšį. Naudojame ugniasienę ir apsaugą nuo įsilaužimų, reguliariai atnaujiname sistemą ir darome atsargines kopijas. Prieigą prie duomenų turi tik darbuotojai, kuriems jos reikia darbui. Slaptažodžiai saugomi tik užšifruoti.

9. Politikos pakeitimai

Šią politiką galime atnaujinti, pvz., pasikeitus teisės aktams ar mūsų paslaugoms. Naujausia versija visada skelbiama šiame puslapyje, o data viršuje rodo, kada ji įsigaliojo.